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Aprenda o passo a passo para construir uma área de sucesso do cliente

O que vou aprender?

O que é o Customer Success?

É a área focado em garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada, por meio de acompanhamento, suporte e oferta de soluções personalizadas, visando o alcance de resultados mútuos.

CS no escritório contábil:

O CS deve ser dedicado a oferecer um atendimento proativo, solucionar problemas e garantir a satisfação dos clientes, promovendo um relacionamento de confiança e resultados positivos.

O que precisa ser feito:

"Não é o concorrente que tira o cliente de você.
É a sua negligência."

Veja o resultado de quem já construiu a área!

Essa mentoria é para quem quer:

Tornar o atendimento mais ágil

Reduzir o Churn da sua carteira

Oferecer jornada de sucesso

Buscar outras formas de receita para aumentar o faturamento

Ter uma operação rentável e eficaz

Fidelizar a sua base de clientes

Receber mais indicações dos seus clientes

Rogério Fameli

Contador CEO

A trajetória de Rogério Fameli e a ABS Growth é uma inspiração para o empreendedorismo no Brasil. A visão de Fameli em identificar a necessidade de estratégias de crescimento para escritórios de contabilidade e sua especialização em marketing digital para inovar o setor são exemplos de liderança e adaptação às novas demandas do mercado.

A criação da Abertura Simples, que evoluiu para a ABS Growth, reflete um compromisso com a educação e o fornecimento de ferramentas essenciais em diversas áreas críticas para o sucesso dos negócios. Isso demonstra uma abordagem ampla integrada para apoiar o crescimento sustentável dos escritórios de contabilidade.

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